Vi undgår ikke konflikter. Men vi kan lære at opdage og håndtere konflikter, så de ikke udvikler sig og bliver alvorlige. Her kan du få mere viden om konflikter mellem kolleger og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.
Hvad er en konflikt?
En konflikt er en uenighed hvor en eller flere af personerne bliver følelsesmæssigt involveret. Læs her, hvordan du kan forebygge konflikter med kolleger i tide og undgå. at uenigheder udvikler sig negativt.
Konflikttrappen
En konflikt vil ofte optrappe og blive værre, hvis ingen tager initiativ og gør noget aktivt for at nedtrappe den. Jo mere, vi ved om konflikter og deres opståen og mulighed for nedtrapning, jo bedre mulighed har vi for at håndtere konflikten.
Hvis du selv er i konflikt
Det er lettere at håndtere en konflikt, inden den udvikler sig. Det gælder derfor om at opdage den så tidligt som muligt. Konflikter handler om kommunikation, og du er nødt til at tale med din kollega om dine oplevelser.
Hvis dine kolleger er i konflikt
Hvis nogle af dine kolleger er i konflikt, kan det påvirke dig og den øvrige arbejdsplads. Nogle gange kan du selv medvirke til at nedtrappe konflikten. Andre gange skal lederen inddrages.
Til lederen: Dine opgaver som leder
Hvis der opstår konflikter mellem dine ansatte, kan du blive nødt til at gribe ind og medvirke til at løse konflikten.
Til lederen: Forebyg konflikter
For at forebygge konflikter skal du opdage dem i tide. Herunder følger en række tiltag, du kan tage udgangspunkt i for at undgå, at uenigheder optrapper sig og bliver til konflikter.
Arbejdsmiljøgruppens opgaver
Arbejdsmiljøgruppen har ikke en entydig rolle i forhold til konflikter mellem kolleger på arbejdspladsen. Anderledes er det dog, hvis konflikten er opstået mellem en leder og en eller flere medarbejdere.
