Publikationer om psykisk arbejdsmiljø

Se og hent materialer fra BFA Handel om psykisk arbejdsmiljø og konflikter på arbejdspladsen.

Alle materialer om psykisk arbejdsmiljø

TRAP NED - lær at takle konflikter

TRAP NED - lær at takle konflikter Et værktøjshæfte om at forstå og håndtere konflikter med kunder. Til ledere og ansatte i detailhandlen.

The Conflict Ladder - in English

The Conflict Ladder - in English A guide in English in how to prevent and manage conflicts.

Guide: Spil ikke helt

Guide: Spil ikke helt En guide til medarbejdere om røveri i butikker.

Vejledning: Røveri i dagligvarebutikker

Vejledning: Røveri i dagligvarebutikker Sådan kan I vurdere jeres forebyggelsesniveau i forhold til risikoen for røveri i jeres dagligvarebutik.

Vejledning: Røveri i butikker

Vejledning: Røveri i butikker Især til sig til mindre købmænd, kiosker og specialvarebutikker.

Butikstyveri

Butikstyveri En branchevejledning til arbejdsgiver, ledelse og arbejdsmiljøorganisationen om forebyggelse og håndtering af butikstyveri.

Senest revideret den 03. december 2024