Faktaark om det psykiske arbejdsmiljø

Arbejdsgiveren skal sikre, at arbejdet i alle led planlægges og tilrettelægges, så det kan udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Det betyder bl.a., at I skal forebygge, at konflikter med kunder ikke eskalerer, men trappes ned.

Butikstyveri kan forebygges gennem både tekniske og indretningsmæssige foranstaltninger, samt ved at medarbejderne i dagligdagen er opmærksomme på mistænkelig adfærd.

Foretag en risikovurdering af butikken, bl.a. i forhold til beliggenhed, antallet af ansatte omkring lukketid, kundegrupper, værdier og håndtering af penge.

I forbindelse med tv-overvågning skal der ske en nøje afvejning af hensynet til medarbejderens personlige integritet og privatliv og virksomhedens interesse i at foretage overvågning.