Her kan du finde materialer og informationer om arbejdsmiljø specielt henvendt til bager- og konditorbutikker. Materialerne er udarbejdet af BFA Handel og henvender sig til ledere, ansatte og medlemmer af arbejdsmiljøorganisationen.

I virksomheder med 10 eller flere ansatte skal ledelsens og medarbejdernes samarbejde om arbejdsmiljø foregå i en arbejdsmiljøorganisation (AMO). AMO varetager mange forskellige opgaver og er både med til den overordnede planlægning af arbejdsmiljøarbejdet og til at løse opgaver i det daglige.

Social kapital er alt det, som gør, at I har tillid og et godt samarbejde om at løse jeres kerneopgaver i butikken. I kan arbejde bevidst på at øge jeres sociale kapital. Her kan du få mere viden om social kapital og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

'Trap ned' er en pjece og et læringsmateriale om at forstå konflikter og lære, hvordan man kan undgå, at de udvikler sig. Pjecen kan bruges af alle i hverdagen. Læringsmaterialet kan bruges som en færdig mødepakke – fx til et personalemøde eller en uddannelsesdag.

Der er en mening i arbejdet, når vi oplever, at der sammenhæng og formål med de opgaver, vi løser på jobbet. Her kan du få mere viden om mening i arbejdet og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

Der skal være en rimelig balance mellem kravene i arbejdet og de ressourcer, som er til rådighed. Både i forhold til mængden af arbejdsopgaver og indholdet af opgaverne. Her kan du få mere viden om krav i arbejdet og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

Vi undgår ikke konflikter. Men vi kan lære at opdage og håndtere konflikter, så de ikke udvikler sig og bliver alvorlige. Her kan du få mere viden om konflikter mellem kolleger og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

Konflikter med kunder kan ikke helt undgås. Men vi skal tage hånd om dem, så de ikke vokser sig store og uløselige. Her kan du få mere viden om konflikter med kunder og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

Indflydelse på arbejdet handler om at have direkte medbestemmelse på egne opgaver og på de ressourcer og redskaber, der skal til for at løse dem. Her kan du få mere viden om værdien af indflydelse og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

Social støtte handler om at give hinanden hjælp, støtte og vejledning. Det kan også forstås bredere og handle om accept, tillid og anerkendelse. Her kan du få mere viden om social støtte og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

En god omgangstone på arbejdspladsen viser, at I har et godt samarbejdsklima i butikken, og at I respekterer hinanden. En god tone smitter, men det gør en dårlig tone også. Her kan du få du mere viden om god omgangstone og læse og se, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.

Forudsigelighed handler om at få den nødvendige information på det rigtige tidspunkt. Det giver tryghed og fjerner uvished. Her kan du få mere viden om forudsigelighed og læse, hvad du kan gøre som medarbejder, som leder eller som medlem af arbejdsmiljøgruppen.