Arbejdsmiljøgruppens opgaver i forbindelse med røveri

Som arbejdsmiljøgruppen kan I bidrage til at forebygge konflikter med kunder på flere måder.

Publikationer om psykisk arbejdsmiljø

Se og hent materialer fra BFA Handel om psykisk arbejdsmiljø og konflikter på arbejdspladsen.

Psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen

Det psykiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen har betydning for, hvordan arbejdet kan udføres. Det handler fx om konflikter med kunder og kolleger, arbejdsbetinget stress og krænkende handlinger. Arbejdsmiljølovgivningen stiller krav til det psykiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen.

Faktaark om det psykiske arbejdsmiljø

BFA Handels faktaark samler de vigtigste love, regler og gode råd om centrale emner i arbejdsmiljøet. Her finder du alle faktaark om psykisk arbejdsmiljø, konflikter og trivsel.

En struktureret dialog: Den grundige metode

Planen neden for beskriver et dialogmøde, som har fokus på det psykiske arbejdsmiljø generelt, om som varer 1-2 timer. Hvis I har fokus på en bestemt del af arbejdsmiljøet (fx stress eller konflikter), kan I måske gøre mødet kortere.