Case 12

Arbejdsforhold ved ekspeditionsområder

Situationen:

I afdelingen for dametøj er der under APV-gennemgang kommet følgende bemærkninger fra medarbejderne.

 

"Når vi ekspederer kunder ved disken, føler vi, at vi står på nakken af hinanden – især når vi skal lægge tøjet sammen."

 

"Jeg er træt i mine skuldre og nakke, når jeg har stået meget ved disken i løbet af en arbejdsdag."

 

"De dage, hvor der er mange kunder i afdelingen, kommer både bøjler, tøj fra prøverum, varesikringsmagneter og poser til at ligge og flyde i hele ekspeditionsområdet."

 

Din leder har med baggrund i disse bemærkninger bedt dig om nærmere at undersøge forholdene i ekspeditionsområdet for at finde årsager og løsninger.

 

Opgave:

  1. Ud fra de bemærkninger, som medarbejderne havde, hvilke årsager kan der være til klagerne?
  2. Er der nogle forslag til løsninger, som kan indføres med det samme?
  3. Hvilke forslag til løsninger vil du foreslå på sikkerhedsmødet?

 

Søger, vent venligst...
Ingen resultater...
Send denne side til en ven eller kollega.